Política de Privacidade

1. Quem é o responsável

Este site é mantido pela Insight Hub & Co, nome fantasia de Rebecca Prado Fonseca Mota LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 63.026.612/0001-73, com atuação em Belo Horizonte/MG.

O atendimento é integralmente remoto e por canais digitais. Este site não divulga endereço físico, e nenhum dado de endereço é coletado, armazenado ou publicado por ele.

Para qualquer assunto relacionado a privacidade e proteção de dados, o canal é o e-mail insighthubco.digital@gmail.com.

2. Resumo, antes do detalhe

Este site é estático e informativo. Ele não possui formulário de contato, não utiliza cookies, não instala ferramentas de análise de audiência, não carrega pixels de publicidade e não faz requisições a servidores de terceiros — fontes, imagens e scripts são servidos do próprio endereço. Na prática, navegar aqui não gera coleta de dados pessoais por parte da Insight.

O tratamento de dados começa quando você decide entrar em contato, por WhatsApp, e-mail ou redes sociais. É desse ponto em diante que este documento trata.

3. Quais dados são tratados

3.1. Dados que você fornece ao entrar em contato

Quando você nos escreve, recebemos o que você optar por informar. Normalmente: nome, telefone ou e-mail, nome do negócio e a descrição do que está buscando. Não há campo obrigatório, porque não há formulário: o conteúdo da mensagem é inteiramente definido por você.

3.2. Dados técnicos de acesso

Como qualquer site, este é servido por uma infraestrutura de hospedagem que registra dados técnicos de conexão — endereço IP, tipo de navegador, data e hora da requisição — para fins de segurança, estabilidade e proteção contra abuso. Esses registros são gerados e mantidos pelo provedor de hospedagem, não pela Insight, e não são usados por nós para identificar visitantes ou construir perfis.

3.3. Dados de projetos e de clientes

Durante a execução de um projeto contratado, a Insight pode ter acesso a informações do cliente e de sua operação. Esse tratamento é regido pelo contrato específico de prestação de serviços, e não por esta política, que se refere ao site.

4. Para que os dados são utilizados

• Responder ao contato recebido e conduzir a conversa comercial.
• Elaborar proposta, quando solicitada.
• Manter o histórico da relação com quem já foi ou é cliente.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Não utilizamos os dados recebidos para enviar comunicação de marketing não solicitada, não os vendemos e não os cedemos para uso comercial de terceiros.

5. Base para o tratamento

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) exige que todo tratamento tenha uma base legal. Quando você nos procura, o tratamento se apoia nas providências preliminares relacionadas a um contrato e no legítimo interesse de responder a quem nos contatou. Havendo contratação, o tratamento passa a se apoiar na execução do contrato e, quando aplicável, no cumprimento de obrigação legal.

A definição precisa das bases legais aplicáveis a cada situação é um dos pontos que devem ser confirmados na revisão jurídica desta minuta.

6. Compartilhamento e serviços de terceiros

A Insight não comercializa dados pessoais. O compartilhamento acontece apenas nas situações abaixo:

• Provedor de hospedagem do site. A infraestrutura que entrega estas páginas processa dados técnicos de conexão, conforme a própria política do fornecedor.
• Plataformas de comunicação. WhatsApp, provedor de e-mail e redes sociais tratam os dados da conversa segundo suas próprias políticas. Ao nos escrever por esses canais, você também se relaciona com essas empresas.
• Obrigação legal ou ordem judicial. Quando houver determinação de autoridade competente.

7. Por quanto tempo os dados ficam guardados

Mensagens de contato que não evoluem para projeto são mantidas apenas pelo período necessário à conversa e ao eventual retorno posterior. Dados relacionados a contratos seguem os prazos exigidos pela legislação civil e fiscal aplicável. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento, e ela é feita no que não estiver sujeito a prazo legal de guarda.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados sob nossa responsabilidade: acesso restrito às pessoas envolvidas no projeto, uso de conexão criptografada neste site, e escolha de ferramentas que ofereçam controles adequados.

Não afirmamos garantir segurança absoluta, porque nenhum sistema conectado à internet permite essa afirmação de forma honesta. O que existe é um conjunto de práticas para reduzir risco, revisadas conforme necessário.

9. Seus direitos

A LGPD assegura ao titular de dados, entre outros, os direitos de:

• confirmar a existência de tratamento e acessar os dados;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• solicitar a portabilidade, nos termos da regulamentação;
• revogar consentimento, quando o tratamento se basear nele;
• obter informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
• opor-se a tratamento realizado com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um deles, basta escrever para insighthubco.digital@gmail.com. Respondemos às solicitações por ordem de chegada, em horário comercial, dentro dos prazos previstos na legislação. Podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido — é uma medida de proteção, não um obstáculo.

10. Cookies

Este site não utiliza cookies próprios nem de terceiros, não instala identificadores de rastreamento e não exibe banner de consentimento porque não há consentimento a coletar. Optamos por não implementar um aviso de cookies apenas por convenção visual: um banner que pede permissão para algo que não existe apenas ensina o visitante a clicar em "aceitar" sem ler.

11. Ferramentas de medição no futuro

É possível que, mais adiante, sejam adotadas ferramentas de análise de audiência ou de mensuração de campanhas. Se isso acontecer, esta política será atualizada antes da ativação, com a indicação das ferramentas, do que cada uma coleta e da finalidade, e será implementado o mecanismo de consentimento adequado à tecnologia utilizada. Nada disso está ativo hoje.

12. Dados de saúde e informações sensíveis

Este site não solicita e não deve ser utilizado para transmitir dados pessoais sensíveis, incluindo informações de saúde, diagnóstico, histórico clínico ou dados de pacientes. Se você é profissional da área da saúde e nos procura, a conversa inicial trata do seu negócio e da sua comunicação — não de informação clínica de terceiros. Projetos que envolvam tratamento de dados sensíveis são avaliados separadamente, com as salvaguardas que o caso exigir.

13. Crianças e adolescentes

Este site é dirigido a profissionais e empresas e não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

14. Links para outros sites

Algumas páginas podem conter links para endereços externos, como perfis em redes sociais. A Insight não controla o conteúdo nem as práticas de privacidade desses sites, e recomendamos a leitura das respectivas políticas.

15. Alterações nesta política

Este documento pode ser atualizado para refletir mudanças no site, nos serviços prestados ou na legislação. A data de última atualização aparece no início da página. Alterações relevantes serão sinalizadas de forma visível.

16. Contato

Dúvidas, solicitações e exercício de direitos:

• E-mailinsighthubco.digital@gmail.com
• WhatsApp+55 31 98368-1198